Atención al cliente
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FAQ (Preguntas y Respuestas Freqüentes)
¿Cómo puedo hacer un pedido?
1
2
Métodos de pago y seguridad al ordenar
3
Devoluciones y reembolsos
Una vez que su pedido ha sido confirmado , le enviaremos un correo electrónico de confirmación para mencionar su número de orden. Puede iniciar sesión en "mi cuenta " y con el número de orden, puede compruebar el estado de su pedido . Si elige ' Envío Express ' le enviaremos un número de referencia de seguimiento en el correo electrónico de confirmación para que pueda realizar un seguimiento de su pedido a través del sitio web de Royal Mail ( royalmail.co.uk ) una vez que se ha enviado desde nuestro almacén .
Si por alguna razón su pedido no le llega en el tiempo especificado, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono , fax o correo electrónico. Cualquier consulta será investigada con rapidez y se le hará saber por qué su producto se ha retrasado y lo que estamos haciendo para corregir los errores.
Menopace Iso ofrece la siguiente variedad de métodos de pago :
Tarjetas de crédito , tarjetas de débito , Tarjetas de crédito / débito :
- Visa tarjeta
- MasterCard
- American Express
Nunca Facturamos por honorarios de servicios de tarjetas de crédito. Por favor, asegúrese de proporcionar su dirección de facturación y número de teléfono exactos - la dirección y número de teléfono de su tarjeta de crédito de empresa tiene en sus archivos para usted. La información incorrecta puede causar un retraso en el procesamiento de su pedido .
Si hemos cometido un error con su pedido , o si hemos recibido su orden en una condición dañado o defectuoso, puede devolverlo en el plazo de 14 días de la fecha en que usted recibió el artículo, sin abrir (con cualquier sello y reducir envolver intacta) y emitiremos un reembolso completo para el precio que pagó por el artículo. La cantidad reembolsable incluirá una deducción por los descuentos que haya recibido en su pedido origninal , a un nivel proporcional al valor normal del producto (s ) devueltos. Tenga en cuenta : Sólo podemos aceptar la devolución de artículos abiertos si están defectuosos.